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岗位职责：
1、负责店铺的售前、售中、售后问题处理；
2、了解客服需求信息，进行有效跟踪服务；
3、熟悉公司产品及平台规则，给客服进行解答；
4、收集常见问题及制作相关报表；
任职资格：
1、限18－25岁以内；
2、能够适应夜班工作至晚上11点半；
3、打字速度至少60字/分钟；
4、性格温和，有耐心，心理素质良好；
5、具备一定的语言组织和沟通表达能力；
上班时间：白班9:00-18:30 晚班14：30－23：30
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